Die von Sematell entwickelte, auf künstlicher Intelligenz basierende Response-Management-Software ReplyOne gehört mit ihrer präzisen Themenerkennung zu den führenden Enterprise-Lösungen auf dem Markt für Kundenservice-Software.

Als ehemaliges Spin-off des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) vereint Sematell State-of-the-Art-Technologie, innovative Ideen, langjährige Branchenexpertise und Prozesskompetenz in einer Lösung, die in der Kundenservicebranche Maßstäbe für intelligente Digitalisierung und Automation setzt.